De ervaringen van een vriendin met de diagnose kanker brachten Patrick van der Schaaf, organisator van zorgcongressen, ruim twee jaar geleden op het idee voor een systeem om gesprekken tussen arts en patiënt op te nemen. Deze gesprekken hebben vaak een grote impact op de patiënt, waarbij belangrijke informatie verloren gaat.
Zo’n drie op de vijf patiënten die de spreekkamer van een arts verlaten kunnen zich veel, ook belangrijke, zaken die hen verteld zijn niet meer herinneren. Met Doc2Me, oplossing die Chipsoft nu in HiX ingebouwd heeft, kan het het gesprek, of delen daarvan, opgenomen worden. Zowel de patiënt als de arts kunnen het gesprek dan, via online streaming, nog eens terugluisteren.
Ongeveer 60% van de patiënten is bij het verlaten van de spreekkamer belangrijke inhoud van het gesprek met de arts vergeten. Door de integratie van Doc2Me in HiX nemen artsen en patiënten in samenspraak het consult of delen hiervan op. Zo kunnen zij beide het gesprek, de patiënt eventueel met familie, streaming terugluisteren.
In een tijdperk waarin spraakgestuurde technologie steeds breder toegepast wordt, neemt de vraag naar een dergelijke oplossing in de zorg ook toe. Deze toenemende vraag werpt licht op een grote uitdaging binnen de spreekkamer: het informeren van de patiënt op een manier dat de kennis goed overkomt, wordt onthouden, begrepen en ook goed wordt vastgelegd.